運送政策

1. 出貨

• 我們將於確認付款後 3 個營業日內出貨。訂製商品與預購商品則依其商品頁面所載時程。
• 訂單出貨時，我們會以電子郵件通知物流單號。您也可以在我的帳戶 › 訂單紀錄查看。
• 週末及韓國國定假日不出貨。

2. 韓國境內配送

• 訂單以宅配寄送，通常於出貨後 1–3 個營業日送達。離島及偏遠地區可能需要更長時間。
• 運費將於結帳時依您的地址顯示。

3. 國際配送

• 我們配送至世界各地。配送方式與運費將於結帳時依您的國家及包裹重量顯示。
• 送達時間視目的地及通關情形而定，通常為出貨後 1–3 週。
• 目的地國家所課徵的進口關稅、加值稅（VAT）及通關手續費由收件人支付，並未包含於商品價格或運費中。
• 部分國家我們可能無法配送。如遇此情形，我們會與您聯絡。

4. 結帳幣別

所有訂單皆以韓元（KRW）結帳。英文網站上顯示的美元金額為供參考的估算值；您帳單上的金額取決於發卡機構或支付服務業者的匯率。

5. 包裝

每尊娃娃皆以緩衝材包覆後裝箱。娃娃的年代越久遠，我們包裝得越仔細。

6. 包裹遺失或損壞

若您的訂單送達時已損壞，或超過預定日期許久仍未送達，請將包裝與商品的照片連同訂單編號寄至 labcocodoll@gmail.com，或透過我的帳戶 › 諮詢紀錄傳送。我們會向運送業者確認並妥善處理。

7. 變更地址

出貨前我們可以為您變更地址，出貨後則無法變更。請於下單後立即確認您的地址。若包裹因地址錯誤而被退回，重新寄送的費用由您負擔。