プライバシーポリシー

코코돌（cocodoll、以下「当社」）は、「個人情報保護法」（개인정보 보호법）などの関連法令を遵守し、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 収集する個人情報と収集方法

• 会員登録・ログイン：メールアドレス、氏名、（任意）携帯電話番号。NaverまたはGoogleでログインする場合は、当該サービスが提供する氏名、メールアドレス、プロフィール写真
• 注文・決済：注文者および受取人の氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文内容。決済情報は決済代行会社が処理し、当社はカード番号を保存しません。
• レビュー・お問い合わせ：記入内容、記入者の氏名、メールアドレス
• 自動収集：アクセス記録、Cookie、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ

2. 利用目的

• 会員の識別とアカウント管理
• 注文処理、決済、配送、返品・返金
• お問い合わせおよび苦情への対応、お知らせの伝達
• サービス改善のためのアクセス統計の分析
• （同意された場合）新商品のお知らせと特典のご案内

3. 保有期間

会員情報は退会されるまで保管し、退会された場合は遅滞なく破棄します。ただし、関連法令に基づき、以下の情報は定められた期間保管します。

• 契約または申込みの撤回に関する記録：5年
• 代金の決済および財貨の供給に関する記録：5年
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年
• 表示・広告に関する記録：6か月
• アクセス記録：3か月

4. 取扱いの委託と国外移転

当社はサービス提供のため、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しており、一部は国外で処理されます。

• Shopify Inc.（カナダ・米国など）：ショッピングモールの運営、注文・決済ページ、顧客・注文情報の保管
• 決済代行会社（Toss Payments、PortOneを通じたNaver Pay・Kakao Pay、Eximbay、PayPal）：決済処理
• 宅配・国際運送業者：商品の配送
• Vercel Inc.（米国）：ウェブサイトのホスティング、アクセス統計
• Neon, Inc.（米国など）：会員アカウントと注文履歴の保管
• Resend（米国）：認証コードおよびご案内メールの送信
• Naver、Google：ソーシャルログイン

国外に移転される情報は、サービスをご利用になる時点でネットワークを通じて送信され、上記の保有期間中、各事業者のサーバーに保管されます。国外移転を希望されない場合は、会員登録や注文をなさらないことができますが、その場合、サービスのご利用は困難となります。

5. 第三者提供

当社は、利用者の同意がある場合または法令に根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

6. 利用者の権利

• 利用者はいつでも、ご自身の個人情報の閲覧・訂正・削除、または処理の停止を求めることができます。
• マイアカウント › プロフィールでご自身で情報を修正または退会することができ、メールでもご請求いただけます。
• 広告性情報の受信への同意は、いつでも撤回できます。

7. Cookie

当社は、カートの保持、ログイン状態の維持、言語設定、アクセス統計のためにCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieの保存を拒否できますが、一部の機能をご利用いただけない場合があります。

8. 安全性確保の措置

当社は、アクセス権限の管理、通信区間の暗号化（HTTPS）、パスワードを使用しないログイン方式などにより個人情報を保護します。

9. 個人情報保護責任者

• 責任者：배지수（代表）
• メール：labcocodoll@gmail.com

個人情報の侵害に関する申告や相談は、個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、局番なしの118）、個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr、1833-6972）にお問い合わせいただけます。

10. 方針の変更

本方針を変更する場合は、施行の7日前からショップに告知します。

施行日：2026年10月12日